Pågående projekt och installationer

Vi vill förtydliga att de senaste dagarnas händelser inte påverkar pågående projekt och installationer.

Nedan har vi samlat information kring fiberinstallation, företaget och vad som händer framöver.

Har ni ytterligare frågor, så svarar vi gärna på era frågor

via mejl fiber.info@hassleholm.se eller via telefon 0451-26 65 00.

Kommer jag att få den fiberinstallation som jag har beställt?

Ja, din installation kommer att levereras som planerat. Alla pågående projekt och installationer fortsätter enligt tidigare beslut och avtal.

Vad händer med Hässleholms Fibernät AB?

Ägarna – Hässleholms kommun – genomför en utredning för att se hur fiberverksamheten bäst ska organiseras och drivas i framtiden. Målet är att säkerställa en långsiktigt hållbar lösning för fiberverksamheten, där fokus ligger på att skapa värde och nytta för kommuninvånare och kunder. Oavsett hur organisationen ser ut i framtiden kommer fibernätet att finnas kvar och fortsätta leverera stabil och säker uppkoppling.

Vad betyder detta för min befintliga anslutning?

Din fiberanslutning påverkas inte. Oavsett hur verksamheten organiseras framöver kommer nätet och de tjänster du har tillgång till att fortsätta fungera.

Vad är det som har hänt?

Hässleholms Fibernät AB står inför ekonomiska utmaningar till följd av tidigare investeringar i fiberutbyggnad. Kommunen ser nu över hur verksamheten bäst kan organiseras och drivas för att säkerställa en långsiktigt hållbar lösning. Under tiden fortsätter verksamheten som vanligt.

Kommer utbyggnaden av fibernätet att fortsätta?

Ja, de projekt som är påbörjade kommer att genomföras enligt plan.

Kommer priset för min fiberanslutning att förändras?

Nej, om du redan har beställt en fiberanslutning gäller det pris som du har avtalat.

Kommer utbudet av tjänster i fibernätet att förändras?

Nej, utbudet av tjänster förändras inte. Du kan fortsatt välja mellan de tjänsteleverantörer som finns i nätet.

Kan priset på bredband, TV och andra tjänster förändras?

Priserna på bredband, TV och andra tjänster sätts av respektive tjänsteleverantör och kan därför förändras över tid. Hässleholms Fibernät AB styr inte över dessa priser.

Vad händer nu?

Ägaren – Hässleholms kommun – genomför en utredning för att analysera olika alternativ för verksamhetens framtid. När utredningen är klar kommer kommunen att fatta beslut om hur fiberverksamheten ska drivas vidare. Under tiden fortsätter verksamheten som vanligt, och kunder påverkas inte av den pågående processen.

Var kan jag vända mig om jag har fler frågor?

Om du har frågor är du välkommen att kontakta oss via fiber.info@hassleholm eller via telefon 0451-26 65 00.