Behöver du hjälp?

Har det uppstått problem med din bredbandsuppkoppling?

Kontrollera och starta om din egen utrustning först.

Hjälper inte det, kontaktar du din tjänsteleverantör och gör en felanmälan där.

Vid behov kommer din tjänsteleverantör att skicka ärendet vidare till kommunikationsoperatören Telia/Zitius, som i sin tur kommer att kontakta oss på Hässleholms Fibernät om det gäller ett avbrott på fiberkabeln.

Driftstatus

Du kan alltid kontrollera driftstatus via kundportalen.

---

Planerat arbete, Vinslöv

Berör ett begränsat antal kunder i Vinslöv. Torsdag 11 december.

Arbetet pågår mellan kl 8.00-16.00 men berör enskild kund bara under några enstaka minuter.

När arbetet är avslutat kommer din anslutning att fungera som vanligt igen. Skulle det uppstå några problem ber vi dig att följa dessa steg:

▪️Kontrollera och starta om din egen utrustning först.

▪️Hjälper inte det, kontaktar du din tjänsteleverantör och gör en felanmälan där.

Vid behov kommer din tjänsteleverantör att skicka ärendet vidare till kommunikationsoperatören Telia/Zitius, som i sin tur kommer att kontakta oss på Hässleholms Fibernät om det gäller ett avbrott på fiberkabeln.

Tack för ditt tålamod!